Connecting the dots to deliver simplicity

Na Symplifyr, sabemos que acompanhar o mundo em constante evolução tecnológica pode ser avassalador. É por isso que a nossa missão é simplificar esse processo para si, juntando o nosso conhecimento nas melhores tecnologias e as melhores práticas com o seu profundo conhecimento do negócio.

Se procura otimizar os seus processos, os nossos consultores vão apoiá-lo em cada passo do caminho, partilhando os seus objetivos, quer se trate de simplificar fluxos de trabalho, automatizar tarefas repetitivas ou melhorar a eficiência operacional. Estamos empenhados em ajudá-lo a alcançar a otimização de processos e a maximizar a produtividade.

Contacte-nos hoje mesmo para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a simplificar os seus processos e proporcionar simplicidade à sua organização.

  • Intelligent Process Automation
    Desenvolvemos frameworks que nos permitem abordar cada projeto com estrutura e agilidade abrangendo o processo end-to-end, e acelerar a implementação e adoção destas tecnologias.
  • ITSM & ESM
    Ajudamos as empresas a adotar as tecnologias como um serviço que acrescenta valor aos seus clientes e colaboradores, facilitando a sua jornada de transformação digital.
  • Workplace Productivity
    Oferecemos uma solução simplificada para clientes que procuram melhorar os seus processos de negócio, utilizando a poderosa combinação do Microsoft Teams como centro de produtividade e a Power Platform para desenvolvimento de low code e automação.
Background

Na Symplifyr acreditamos que as pessoas devem focar-se em atividades que criem valor para a organização e para elas próprias. Por isso, juntamos consultoria à tecnologia, para apoiar as organizações na simplificação e automação dos seus processos de negócio, facilitando a sua jornada digital, com foco em ganhos de eficiência, redução de custos e aumento da agilidade. Fazemo-lo a pensar na sustentabilidade técnica e financeira das soluções.

O Sucesso do nosso cliente é o nosso, enquanto organização e para cada um de nós. Medimos o sucesso dos nossos projetos através do impacto para o negócio.

Os nossos consultores são autónomos e têm a capacidade de assumir a liderança tanto em projetos como em equipas, sempre que necessário. Temos uma mentalidade que valoriza a agilidade, simplicidade e automação. Sentimos prazer no nosso trabalho e, tanto para nós como para os nossos clientes, eliminamos tarefas desnecessárias e focamo-nos no trabalho inovador. Temos um profundo carinho pelas nossas equipas e clientes, e valorizamos oportunidade de crescermos juntos.

Visão

Queremos ser uma empresa de referência em simplificação de processos, automação e inteligência. Somos os melhores nesse foco específico porque confiamos naquilo que somos, nas nossas competências, nos nossos princípios e no nosso compromisso, aproveitando as tecnologias certas para fornecer os melhores resultados para cada empresa.

Missão

A nossa missão é capacitar os nossos clientes, permitindo-lhes alcançar maior eficácia, eficiência e satisfação ao longo das suas jornadas digitais. Conseguimos isso ao implementar tecnologia cost-effective e adotar uma abordagem agile com entregas pequenas em cada passo, garantindo um valor contínuo para o negócio. Aproveitamos o poder da Automação Inteligente (IA, ESM, Process Mining, RPA, etc) e outras tecnologias para tornar as organizações dos nossos clientes ágeis, rápidas e eficientes, com custos sustentáveis, a nível global.

Através da nossa parceria com a EasyVista, ajudamos as empresas a fornecerem IT como um serviço que cria valor para o cliente e apoia a transformação digital.

Adotamos o Enterprise Service Management (ESM) para promover a adoção de boas práticas na Gestão de Serviços em todas as áreas da empresa e para fornecer uma abordagem global e integrada, com um alto grau de automação e fortes capacidades analíticas. Procuramos identificar os processos e áreas críticas para melhorias e, a partir daí, estabelecer metas ambiciosas que levem a um impacto relevante no negócio. Estas podem estar relacionadas com eficiência, desempenho, custos, satisfação do cliente, entre outros.

A gestão de projetos (e portfólio de projetos) pode ser desafiadora para as equipas de IT, Marketing, Engenharia ou quaisquer outras que enfrentam diariamente múltiplos projetos e atividades.

Com muitos projetos em simultâneo, normalmente envolvendo stakeholders diversos e com elevada volatilidade, são colocados desafios acrescidos às equipas. Estas, por sua vez, são habitualmente insuficientes em número ou na abrangência de competências, aumentando a dificuldade de gerir as suas capacidades, para um ajuste rápido às necessidades.

Com a implementação da nossa nova ferramenta informática, conquistamos um salto significativo em eficiência, graças às suas funcionalidades. Expressamos a nossa profunda gratidão a toda a equipa envolvida, com destaque especial para a contribuição da Rita Vasconcelos, cuja perícia e dedicação foram fundamentais para alcançarmos este objetivo.
- Carlos Moura, Payroll Head of Department HR
Em parceria com a Symplifyr alcançamos a implementação de uma ferramenta informática que nos permitiu inovar e tornar o nosso processo mais eficiente. Destacamos especialmente os ganhos de tempo e redução do desperdício de papel que essa implementação proporcionou. Queremos realçar o comprometimento, a dedicação e o excelente suporte prestado pela Symplifyr no decorrer de todo o processo de criação e implementação do projeto.
- Sara Novais, Payroll Technician
Projeto

No contexto de um ambicioso processo de Transformação Digital, o Banco YETU implementou soluções EasyVista com o apoio da Symplifyr para otimizar, digitalizar e automatizar processos de negócio e suporte. A simplificação e digitalização de processos, quer de negócio quer de suporte, desempenharam um papel essencial por proporcionar alicerces robustos para melhorar significativamente o serviço ao cliente. Foi necessário automatizar os processos, para reduzir a complexidade, bem como para agilizar as operações, permitindo respostas mais rápidas às necessidades do cliente e dos colaboradores do Banco YETU.

Foi neste contexto que a equipa da Symplifyr implementou as soluções da EasyVista para ITSM (IT Service Management) e ESM (Enterprise Service Management).

Com a Symplifyr e Easyvista conseguimos implementar nos nossos processos de negócio em tempo record e com custos muito competitivos.
- Filipe Berardi, Administrador Banco YETU
Casos de Estudo
UPTEC MAR Avenida da Liberdade, 4450-718 Leça da Palmeira, Portugal
E-MAIL info@symplifyr.com
(+351) 220 926 398 (chamada para a rede fixa nacional)

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